Termini e Condizioni del Servizio

SANDOBUS è un servizio della Società San Domenico SKI, che ha lo scopo di promuovere le attività volte a promuovere la fruizione dei servizi del comprensorio sciistico. SAN DOMENICO SKI S.R.L. Varzo (VB) Frazione San Domenico Partita Iva: 02193090038.

La piattaforma web SANDOBUS consente di effettuare l'adesione ad eventi e servizi proposti dalla società San Domenico SKI. L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione delle presenti condizioni generali e l'impegno ad effettuare il saldo degli importi relativi agli eventi prenotati entro i termini previsti. Le Prenotazioni possono essere annullate o modificate secondo le modalità descritte nella tabella di rimborso. In caso di mancato pagamento nei termini previsti, SANDOBUS si riserverà il diritto di rifiutare l'erogazione del servizio. L'utilizzo della piattaforma da parte di minori è consentito previa supervisione di un adulto responsabile. 

Il cookie è un breve testo inviato al tuo browser da un sito web visitato. I cookie vengono utilizzati per vari scopi, noi li usiamo ad esempio per memorizzare le tue scelte quando effettui una registrazione ai nostri servizi oppure per contare gli accessi al nostro sito. I cookie svolgono un ruolo importante, senza di essi l'utilizzo del web sarebbe un'esperienza molto frustrante e alcuni servizi non potrebbero essere più erogati. Il nostro Sito può inviare cookies di sessione e persistenti sul tuo dispositivo in due modalità:

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Anche se per accedere ai loro servizi, consentiamo a terzi di inviare i cookies sul dispositivo dell'utente, non abbiamo il controllo sulle informazioni fornite dai cookies e non abbiamo accesso a tali dati, queste informazioni sono controllate totalmente da terzi.

Se vuoi saperne di più oppure negare il consenso ad alcuni cookie, consulta la nostra Cookie Policy 

Per partecipare agli eventi SANDOBUS (con servizio Bus) è necessario aver compiuto il 16° anno di età ed aver inviato alla Segreteria SANDOBUS l'apposita liberatoria scaricabile qui. Per garantire la sicurezza dei nostri ospiti più giovani e la serenità dei loro genitori, l'accesso dei minori di anni 16 al servizio Bus senza la presenza di un accompagnatore maggiorenne non sarà consentito. I minori in età compresa tra i 16 e i 18 anni possono partecipare non accompagnati solo ed esclusivamente se in possesso di liberatoria compilata dal genitore/tutore,

Per qualsiasi ulteriore informazione o richiesta contattare la Segreteria SANDOBUS

Per ottimizzare la raccolta di adesioni sul territorio, SANDOBUS si avvale di molti collaboratori chiamati Promoter. Sono nostri Promoter alcuni enti sportivi e esercizi commerciali con i quali collaboriamo ma anche gli stessi Soci che offrono il proprio contributo attivo allo sviluppo e al miglioramento dei servizi. Ad ogni Promoter è assegnato un Codice PR tramite il quale sarà possibile per SANDOBUS identificare le Prenotazioni a quest'ultimo riconducibili.

Se sei in possesso di un Codice PR inseriscilo nell'apposita casella.
Attenzione! il Codice PR non da diritto a sconti ne a riduzioni sul prezzo del servizio!!

Questa tipologia di servizio al momento non è implementata.
Stiamo lavorando per renderla disponibile a breve..

SANDOBUS permette di effettuare il pagamento dei servizi scelti con Carta di Credito, Carta Prepagata, PostePay, PayPal.

SANDOBUS offre il servizio gratuitamente tuttavia alcuni istituti di credito prevedono un costo fisso o una commissione sulle transazioni bancarie con addebiti addizionali secondo le modalità del contratto. Prima di effettuare la Prenotazione è consigliabile informarsi di eventuali costi presso il proprio istituto di credito. La partecipazione all'evento o beneficio d'uso del servizio scelto è subordinato all'avvenuto accredito degli importi richiesti. In caso di mancato o tardivo pagamento SANDOBUS si riserva di annullare la Prenotazione.
 

SANDOBUS si riserva il diritto di annullare le prenotazioni che dovessero risultare non conformi, mendaci o per le quali non sia stato corrisposto l'importo dovuto entro i termini previsti. SANDOBUS inoltre si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio dalla stessa reso in relazione alla vendita eventi, ove ciò sia reso necessario od opportuno per ragioni tecniche e/o organizzative.
Evento rinviato o annullato:

Nel caso si verifichino dei cambiamenti nella programmazione e/o nell’orario di un evento, il Titolare della prenotazione avrà, entro i termini comunicati da SANDOBUS, il diritto di ottenere la sostituzione della propria prenotazione o l’eventuale rimborso della stessa. Nel caso in cui un evento venga cancellato, il Titolare della prenotazione relativa a quell’evento potrà fare richiesta di essere rimborsato secondo le indicazioni che saranno rese note da SANDOBUS. Sarà oggetto di rimborso il solo prezzo della prenotazione, escluso ogni altro costo (quali a titolo d’esempio le commissioni di servizio, i costi di spedizione, i premi per coperture assicurative).

Nel caso si verifichino dei cambiamenti nella programmazione e/o nell’orario di un evento, il Titolare della prenotazione avrà, entro i termini comunicati da SANDOBUS, il diritto di ottenere la sostituzione della propria prenotazione o l’eventuale rimborso della stessa. Nel caso in cui un evento venga cancellato, il Titolare della prenotazione relativa a quell’evento potrà fare richiesta di essere rimborsato secondo le indicazioni che saranno rese note da SANDOBUS. Sarà oggetto di rimborso il solo prezzo della prenotazione, escluso ogni altro costo (quali a titolo d’esempio le commissioni di servizio, i costi di spedizione, i premi per coperture assicurative).

Nel caso in cui un evento venga interrotto da cause di forza maggiore tali da impedire la fruizione totale o parziale degli servizi acquistati (salvo eventuali eccezioni decise e rese note dal Gestore), il Titolare della Prenotazione non avrà diritto ad alcun rimborso, integrale o parziale. In ogni caso non sono mai rimborsabili i soggiorni in hotel, il noleggio di attrezzatura e le prestazioni di servizi per i quali sia stata effettuata una Prenotazione esclusiva o di gruppo. 

Cancellazione Prenotazione Economy
NON CONSENTITO
Standard
CONSENTITO 50-100%

E’ possibile chiedere la modifica o la cancellazione della propria prenotazione entro i termini di seguito indicati.
E’ consentito, annullare la propria Prenotazione ed ottenere il rimborso delle quote con le seguenti modalità:

Uscite giornaliere servizio bus:
RIMBORSO TOTALE - in caso di annullamento o rinvio dell'evento
RIMBORSO TOTALE* - entro le ore 19:00 del giorno ultimo di prenotazione
RIMBORSO PARZIALE** - trascorso il termine ultimo per il rimborso totale

(*) il giorno ultimo di prenotazione e sempre indicato nella descrittiva dell'evento.
(**) l'importo per il rimborsato parziale equivale al 50% della quota versata in relazione ai soli biglietti tipologia "Standard", non sono rimborsabili i soggiorni, noleggio, pranzi, cene e prestazioni di servizi addizionali per i quali sia stata effettuata una prenotazione esclusiva o di gruppo.

Per maggiori informazioni circa le procedure di annullamento e le modalità di rimborso, ti consigliamo di prendere visione delle FAQ (Frequently Asked Questions) dove potrai trovare le risposte alle domande comuni più frequenti.  

Economy
NON CONSENTITO
Standard
CONSENTITO

La modifica della prenotazione (quando consentita) deve essere effettuata entro il Termine di prenotazione*. Il Termine ultimo di prenotazione è sempre indicato vicino al prezzo di vendita del servizio.

(*) entro le ore 19:00 del giorno ultimo di prenotazione (sempre indicato)

CAMBIO data/orario
Economy
Standard
Evento rinviato annullato
CONSENTITO

CONSENTITO
Entro il termine di prenotazione
NON CONSENTITO

CONSENTITO
Scaduto il termine di prenotazione
NON CONSENTITO

NON CONSENTITO
Mancata presenza (assenza)

NON CONSENTITO

NON CONSENTITO

RIMBORSO
Economy
Standard
Evento rinviato/annullato
CONSENTITO 100%

CONSENTITO 100%
Entro il termine di prenotazione
NON CONSENTITO

CONSENTITO 100%
Scaduto il termine di prenotazione
NON CONSENTITO

CONSENTITO 50%
Mancata presenza (assenza)

NON CONSENTITO

CONSENTITO 50%


Le richieste di cambio prenotazione/rimborso posso essere gestite in autonomia direttamente sul sito utilizzando il Ticket Manager oppure inviando una email alla Segreteria SANDOBUS info@sandobus.com. Il servizio Ticket Manager sul sito sarà implementato a breve. Ci scusiamo per il disagio.

Il personale di servizio SANDOBUS è autorizzato a verificare la corrispondenza delle Prenotazioni con l'identità dei relativi Titolari. SANDOBUS si riserva il diritto di rifiutare la prestazione del servizio in caso le Prenotazioni dovessero risultare non conformi, mendaci o per le quali non sia stato corrisposto l'importo dovuto entro i termini previsti.

Per ragioni di sicurezza non è consentito portare a bordo del Bus (zona passeggeri), zaini o altro materiale ingombrante e/o pericoloso, questi oggetti devono essere depositati esclusivamente nel vano portabagagli dell'automezzo.

Ai sensi del Codice della Strada e regolamento CEE direttiva 314/90 e successive modifiche, sul pullman:
- è vietato rimanere in piedi durante il viaggio
- è vietato consumare pasti e/o cibi e bevande alcoliche sul pullman
- è vietato fumare (sigarette elettroniche comprese)
- è vietato introdurre animali
- ogni qual volta il pullman effettuerà una sosta si dovrà rimanere seduti fino all'arrestarsi del mezzo stesso
- durante la marcia è vietato sostare in prossimità delle porte di uscita
- il bagagliaio del pullman dovrà essere aperto e chiuso solo ed esclusivamente dal personale addetto (autisti)
- durante la marcia il passeggero è tenuto ad assumere posizione tale da non pregiudicare la sicurezza altrui
- sul pullman è ammesso solo il bagaglio a mano e che comunque non superi le dimensioni delle cappelliere

La configurazione dei nostri Autobus, al momento, non ci consente l'imbarco ed il trasporto di persone con disabilità motoria o con mobilità ridotta. Stiamo lavorando per migliorare il servizio in modo da superare ogni barriera e consentire l'accesso al servizio in condizioni di sicurezza per tutti gli utenti.

Le persone con disabilità di altra natura, possono comunque accedere al servizio.
Per qualsiasi informazione in merito contattare la Segreteria all’indirizzo info@sandobus.com. 

Salvo il caso di dolo o colpa grave, SANDOBUS non si assume alcuna responsabilità per le spese e per i danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal partecipante all'evento in relazione alla vendita della Prenotazione.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di SANDOBUS, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di SANDOBUS a qualsiasi titolo nei confronti del Titolare di Prenotazione - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da SANDOBUS nei confronti del partecipante all'evento per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di SANDOBUS non potrà essere superiore al prezzo dei servizi acquistati e per i quali sia sorta la contestazione.

Misure di sicurezza per la prevenire e la diffusione del contagio da Coronavirus COVID-19: 
Viaggiare in massima sicurezza è la nostra priorità principale. Per questo, ci assicuriamo che tutte le disposizioni per il contenimento della diffusione del Covid-19, tempo per tempo vigenti, vengano applicate a bordo dei nostri autobus. Ci impegniamo affinché l’esperienza con SANDOBUS sia sempre sicura per te, e per tutti gli operatori impiegati nel servizio.

In linea con le disposizioni normative, l’accesso a bordo sarà consentito nel limite della capienza massima consentita al momento del viaggio e saranno osservate le regole sul distanziamento necessarie.

Durante tutte le fasi del viaggio, è richiesto l’utilizzo di una mascherina di tipo FFP2 per la protezione di naso e bocca. A bordo di tutti i nostri autobus sono disponibili dispenser con gel disinfettante a disposizione di tutti i passeggeri. I nostri veicoli saranno sanificati regolarmente, in linea con le disposizioni del Ministero delle Infrastrutture e delle Mobilità sostenibili. Tutti gli autisti sono dotati dei dispositivi di protezione individuale e in fase di check-in, misureranno la temperatura a tutti i passeggeri al fine di consentire l’imbarco solo a coloro i quali abbiano una temperatura inferiore ai 37.5°.

Durante le fasi di salita e discesa dall’autobus, abbiamo previsto procedure atte a evitare assembramenti. Si ricorda che tutti i passeggeri sono invitati ad adempiere agli obblighi previsti dalla normativa emergenziale tempo per tempo vigente per il contenimento dell'epidemia da COVID-19 e a portare con sé la documentazione prescritta dalla predetta normativa (es. Certificazione verde COVID-19 ovvero documentazione comprovante esenzione obbligo di Certificazione verde COVID-19)

I passeggeri prendono altresì atto e concordano che:
i) essi saranno responsabili in via esclusiva dell’adempimento di tutti gli obblighi e oneri previsti a loro carico dalla normativa tempo per tempo in vigore per il contenimento dell'epidemia da COVID-19;
ii) SANDOBUS sarà legittimata, ove necessario e richiesto, ad ottemperare alla normativa tempo per tempo in vigore per il contenimento dell'epidemia da COVID-19, a richiedere ai Passeggeri la consegna dell’autodichiarazione o comunque della diversa documentazione prescritta dalla suddetta normativa, ai fini dell’imbarco.

Le presenti Condizioni Generali del Servizio, le regole indicate nelle fasi del processo di vendita per via elettronica, quando applicabili, costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il l'Utente e SANDOBUS.